兩個集成的市場,現場直播九個市場,使餐飲企業能夠推動積極的客戶體驗和收入
紐約、倫敦和布魯塞爾,2023年9月15日 — 今天, Deliverect,一家全球規模的初創公司,為餐廳和餐飲企業整合和加速在線訂單,與Uber(紐約證券交易所:UBER)宣布建立新的全球合作夥伴關係,以幫助餐廳更好地管理和發展其交付業務。通過Deliverect Dispatch,餐廳可以通過Uber Direct作為首選合作夥伴來擴展其訂單,提供快速可靠的白標籤交付服務。
使用Deliverect和Uber Direct的餐廳現在可以從客戶參與其銷售渠道的那一刻開始,無縫管理客戶的體驗,直到交付的那一刻。無論餐廳是通過自己的應用程序、網站還是社交渠道接收訂單,通過Deliverect Dispatch,他們都可以利用使用Uber應用程序的快遞員網絡,作為快速、高效交付的選擇,幫助他們更好地為客戶服務,同時控制利潤率。作為白標服務,Uber Direct使餐廳能夠提供交付服務,同時保持其品牌和客戶數據,並且與Uber Eats和Deliverect之間自2018年以來的業務關係建立在這個基礎上。Deliverect的Uber Direct集成使企業能夠培養與客戶的關係,建立忠誠度,並擴大交付規模以滿足銷售需求。
通過Deliverect Dispatch,後端流程通過與餐廳的POS系統集成來簡化,以實現速度和訂單準確性。通過餐廳擁有的渠道下達的訂單自動分配給Uber Direct,並置於企業現有的廚房運營中,這意味著餐廳可以擴大其第一方銷售渠道,而不會增加廚房內部的運營複雜性。餐廳還可以通過實時交付狀態保持客戶更新。此外,他們可以設定客戶為快速、當日和預約交付支付的Uber Direct交付費定價,企業不收取任何市場費用或隱藏費用。這意味著更多快速、高效交付的選擇給客戶 – 以及餐廳的底線收益。
“我們很高興能夠深化與Deliverect的合作關係,使商家能夠以適合他們並與他們的增長相匹配的方式提供交付服務”,Uber Direct全球主管Jordi Suarez說。 “按需交付不再是奢侈品 – 今天,它是一種基本的消費者期望。 Uber Direct與Deliverect的整合使更多商家能夠擁有他們的完整品牌體驗,同時使客戶感到高興並擴大他們的影響力。”
“能夠提供可靠、快速的交付並在消費者想要的時候將訂單送到是餐廳成功的一個重要因素。事實上,在美國,快速交付是決定消費者是否會再次從餐廳訂購的主要因素,”Deliverect首席執行官兼聯合創始人Zhong Xu說。 “通過擴大我們與Uber的合作關係,為客戶帶來Uber Direct的力量,我們正在為餐廳提供更多工具來增強和擴展其在線食品銷售,促進收入和客戶體驗。”
使用該集成的餐廳可以體驗到簡化的運營和增加的收入機會等好處。
“Popchew正在創建地球上最有趣的食品品牌,方法是將獨特的數字體驗與令人難以置信的食物和無縫交付相結合”,Popchew聯合創始人兼首席執行官Nick Sopchak說。 “我們很高興能夠擴大與Deliverect和Uber的合作關係。 Deliverect Dispatch和Uber Direct產品將在我們走向全球數十億客戶的道路上發揮關鍵作用。”
“作為領先的虛擬食品特許經營品牌,我們一直在尋找使用技術來改進我們概念的創新方法”,Milano Vice董事總經理Rudolf Donauer說。 “與Deliverect和Uber Direct建立更緊密的合作關係簡化了我們的訂單管理和交付運營,並使我們的廚房可以專注於為客戶製作美味的披薩。”
這項整合需要訂閱Uber Direct和Deliverect Dispatch,目前在包括美國、澳大利亞、新西蘭、加拿大、法國、德國、葡萄牙、西班牙和英國在內的市場提供。欲瞭解更多信息,請瀏覽我們的網站。
關於Deliverect
Deliverect是一家全球SaaS公司,它無縫地整合了來自Uber Eats、DoorDash、Deliveroo和Just Eat等食品交付渠道的在線訂單,使餐飲機構能夠改善運營,提高客戶滿意度並提高利潤。超過43,000家企業信任Deliverect的平台和產品組合來驅動其前台和後台。 Deliverect在42個市場提供服務,與各種規模的餐廳以及Taco Bell、Burger King和聯合利華等領先食品品牌合作。欲瞭解更多信息,請訪問www.deliverect.com。
關於Uber
Uber的使命是通過運動創造機會。 我們於2010年成立,以解決一個簡單的問題:如何在點擊按鈕時獲得乘車服務? 420多億次乘車後,我們正在構建產品,使人們更接近他們想要的地方。 通過改變人們、食物和物品在城市中的流動方式,Uber是一個為世界開闢新的可能性的平台。